よくあるご質問

お見積りについて

作業後に料金が見積もり以上になることはありますか?
追加請求は一切ございませんのでご安心ください。
見積もりにはどのくらい時間がかかりますか?
数十分〜30分ほどです。
見積もりはどのくらい前にお願いすればいいでしょうか?
退去日や作業日の5日前までを目安にお願いします。

お支払いについて

支払いはどのような方法がありますか?
現金又は銀行振込でお願いしております。

対応地域について

福岡県東部など御社から遠方の場合は出張料がかかりますか?
県外でなければ出張料無料となります。

スケジュール、予約について

女性の方に遺品整理作業をお願いしたいのですが…
もちろん可能でございます。ただしスタッフの予約・スケジュール状況によってはご希望に添えない場合があります。
土日や祝日に遺品整理作業をしてもらうことは可能でしょうか?
もちろん事前ご予約を頂ければ大丈夫でございます。

遺品整理作業について

遺品整理の作業日までに事前に準備しておくことはありますか?
お客様の方では特にございません。
遺品以外にも引き取ってもらいたい不用品があるのですが、お願いできますか?
はい、事前にその旨をご相談頂ければ対応させて頂きます。
貴重品も探してもらえますか?
はい、もちろん無料で探し出します。
遺品の中で、特定のものを別の場所へ運んでもらいたいのですが…
はい、大丈夫でございます。
マンションの高層階ですが搬出は大丈夫でしょうか?
はい、もちろん大丈夫でございます。
遺品整理の作業時にご近所の方々に迷惑がかからないか心配です。
ご安心ください。事前にご近隣の方々にご挨拶して作業致します。
孤独死で時間も経ち部屋の臭いがひどいのですが、こういった場合でも遺品整理作業は可能でしょうか?
はい、もちろん大丈夫でございます。清掃から消臭、汚物撤去まで全て可能です。
遺品整理の作業当日、必ず立ち会わなければいけませんか?
鍵をお預かりして作業させて頂き、最後のみお客様にご確認頂ければと思います。遠方の方はお写真を送る事もできますのでご相談ください。
遺品整理の作業開始から完了まで時間はどれくらいかかりますか?
規模によって異なりますが、1日で終わるケースがほとんどです。
エアコンなども取り外してもらえますか?
はい、大丈夫でございます
家電の買い取りをお願いしたいのですが…
製造から5年以内のものでしたら買取り可能でございます。
清掃もやってくれるのですか?
軽い掃き掃除と拭き掃除は基本的に無料対応させて頂いております。それ以上の掃除が必要な場合は別途お見積りとなります。
故人の車の廃車の手続きなどが分からないのですが、代わりにしてお願いしても大丈夫でしょうか?
はい、必要な書類をご用意頂ければ大丈夫でございます。
仏壇や神棚があるのですが、供養は出来ますか?
はい、もちろん大丈夫でございます。
ゴミ屋敷なのですが、作業できますか?
はい、もちろん大丈夫でございます。